Naprawa wysyłkowa Apple
Wyślij iPhone’a, iPada, MacBooka albo iMaca z całej Polski. Po diagnozie podamy koszt, a decyzja o naprawie należy do Ciebie.
Z całej Polski · diagnoza i wycena przed decyzją · gwarancja 3 miesiące
Wybierz sposób przekazania sprzętu
Poza Warszawą wyślij paczkę kurierem. W Warszawie możemy odebrać sprzęt bezpłatnie.
Wyślij sprzęt kurierem
Przygotuj paczkę, nadaj ją na nasz adres, a potem prześlij nam numer przesyłki. Po otrzymaniu paczki sprawdzimy sprzęt, podamy cenę i poczekamy na Twoją decyzję.
Przejdź do przygotowania paczkiZleć odbiór w Warszawie
Apple Fresh może bezpłatnie odebrać i odwieźć sprzęt na terenie Warszawy. Szczegóły ustalimy przez telefon.
Zadzwoń i ustal odbiórPrzygotuj i wyślij paczkę
Pięć krótkich kroków. Bez rejestracji, bez drukowania długich formularzy.
Opisz usterkę
Dołącz kartkę z imieniem, telefonem, e‑mailem i krótkim opisem problemu. Model urządzenia też będzie pomocny.
Zabezpiecz sprzęt
Owiń urządzenie miękką warstwą, dodaj sztywną ochronę, wypełnij wolne miejsce i użyj solidnego kartonu.
Zaadresuj paczkę
Wyślij ją do Apple Fresh na Świętokrzyską 32 w Warszawie. Adres do wysyłki znajdziesz poniżej.
Daj nam znać
Po nadaniu zadzwoń lub napisz e‑mail. Numer przesyłki pomoże nam szybciej ją odnaleźć.
Poznaj cenę
Najpierw diagnoza i wycena. Dopiero po Twojej akceptacji zaczynamy naprawę.
Nadaj paczkę na ten adres
Po przygotowaniu i zabezpieczeniu sprzętu nadaj paczkę na poniższy adres.
Apple Fresh
ul. Świętokrzyska 32
00-116 Warszawa
tel. 22 599 42 31
Sprawdź, co dzieje się dalej
Znasz zakres i cenę przed naprawą. Nie zaczynamy prac bez Twojej decyzji.
Odbieramy paczkę
Odczytujemy dane i opis usterki dołączone do paczki.
Sprawdzamy usterkę
Sprawdzamy usterkę i ustalamy, co trzeba naprawić.
Podajemy koszt
Kontaktujemy się z informacją, co jest uszkodzone i ile będzie kosztować naprawa.
Ty decydujesz
Po akceptacji naprawiamy sprzęt, a potem ustalamy jego odesłanie.
Przed wysyłką
- Jeśli urządzenie się włącza, zrób kopię zapasową danych.
- Nie wpisuj na kartce kodu urządzenia ani hasła do konta Apple.
- Jeśli problem dotyczy ładowania, dźwięku lub obrazu, dołącz akcesorium tylko wtedy, gdy pomaga odtworzyć usterkę.
- W przypadku urządzeń Apple warto wyłączyć funkcję Znajdź przed serwisem, jeśli masz taką możliwość.
Masz pytanie przed nadaniem?
Napisz lub zadzwoń i opisz nam objawy. Podpowiemy, co dołączyć do paczki i na co zwrócić uwagę.
Najczęściej zadawane pytania
Najważniejsze informacje przed wysyłką sprzętu do serwisu.
Czy mogę wysłać sprzęt z dowolnego miejsca w Polsce?
Tak. Przygotuj paczkę, nadaj ją na adres Apple Fresh i po wysłaniu prześlij nam numer przesyłki lub zadzwoń.
Czy naprawa zacznie się bez mojej zgody?
Nie. Po diagnozie otrzymasz informację o problemie i koszcie. Decyzja o naprawie należy do Ciebie.
Kto opłaca przesyłkę?
Poza Warszawą paczkę nadajesz we własnym zakresie. Jeśli chcesz ustalić najwygodniejszy wariant powrotu sprzętu, skontaktuj się z nami przed wysyłką.
Czy muszę znać dokładną nazwę usterki?
Nie. Wystarczy opisać objawy: co się dzieje, kiedy problem występuje i czy sprzęt miał kontakt z wodą lub upadł.
Co jeśli nie mogę zrobić backupu albo wyłączyć funkcji Znajdź?
Wyślij sprzęt tak, jak jest, i opisz sytuację na kartce. Nie podawaj hasła ani kodu urządzenia.
Masz paczkę gotową?
Napisz przed nadaniem albo wyślij nam numer przesyłki. Upewnimy się, że wszystko trafi do nas razem ze sprzętem.