Jeśli iPhone wpadł do wody albo został zalany innym płynem, odłącz go od ładowania i nie podpinaj przewodu „tylko na chwilę, żeby sprawdzić”. Telefon może działać, ale to nie znaczy, że w środku wszystko jest w porządku.
Najważniejsze teraz
Pięć prostych kroków
- Odłącz ładowarkę i akcesoria.
- Wytrzyj obudowę miękką ściereczką.
- Trzymaj portem w dół i delikatnie stuknij o dłoń.
- Zostaw w suchym, przewiewnym miejscu.
- Po zanurzeniu lub słodkim napoju skontaktuj się z serwisem.
Co zrobić od razu po zalaniu iPhone’a
Woda, kawa, sok albo deszcz nie muszą od razu oznaczać końca urządzenia. Mogą jednak zacząć proces, którego nie widać od razu: korozję i zwarcia wewnątrz telefonu. Dlatego po zalaniu najlepiej trzymać się kilku prostych zasad.
Apple zaleca, by po komunikacie o wykryciu cieczy odczekać co najmniej 30 minut przed ponowną próbą ładowania przewodem. Pełne wyschnięcie złącza może potrwać do 24 godzin. To wskazówka dotycząca bezpiecznego ładowania, nie diagnoza wnętrza telefonu.
Czego nie robić po zalaniu iPhone’a
Nie wkładaj go do ryżu
Ryż nie wyczyści elektroniki ani nie usunie osadu po słodkim napoju. Może za to zostawić drobiny w porcie ładowania.
Nie susz suszarką ani na kaloryferze
Gorące powietrze i sprężone powietrze mogą wepchnąć ciecz głębiej albo uszkodzić elementy urządzenia.
Nie ładuj go, gdy port jest mokry
Jeśli podejrzewasz ciecz w porcie Lightning lub USB-C, nie podłączaj kabla. Komunikat o wykryciu cieczy ma ograniczyć ryzyko uszkodzenia.
Nie rozbieraj telefonu samodzielnie
Można uszkodzić ekran, baterię, taśmy i uszczelnienia, a przy tym utrudnić późniejszą diagnozę.
Czy po zalaniu iPhone’a da się odzyskać dane?
Często tak, ale nie można tego obiecać przed diagnozą. Największą szansę dają szybkie działania i brak kolejnych prób uruchamiania albo ładowania telefonu po zalaniu.
Jeśli iPhone nadal się włącza, a ekran i dotyk działają prawidłowo, warto od razu wykonać kopię zapasową w iCloud lub na Macu. Zrób to tylko wtedy, gdy telefon jest suchy z zewnątrz, nie pokazuje komunikatu o cieczy w porcie i nie zachowuje się nietypowo.
Jak wygląda diagnoza zalanego iPhone’a w Apple Fresh?
Najpierw sprawdzamy, co faktycznie dostało się do środka i które elementy wymagają działania. W zależności od stanu urządzenia może to obejmować demontaż, usunięcie pozostałości cieczy, kontrolę elektroniki pod mikroskopem oraz testy po czyszczeniu.
Potem dostajesz jasną informację: co da się naprawić, jaki jest koszt i czy naprawa ma sens. Jeśli nie ma, powiemy to wprost. Po zalaniu nie ma uczciwej wyceny „w ciemno”, bo dwa identyczne iPhone’y po tej samej szklance wody mogą mieć zupełnie inne uszkodzenia.
Kiedy nie czekać ani dnia?
- iPhone był zanurzony w wodzie;
- do środka mógł dostać się sok, kawa, cola, alkohol albo woda morska;
- telefon po zalaniu nie włącza się, grzeje się lub sam się restartuje;
- ekran, Face ID, aparat, głośnik albo ładowanie przestały działać;
- najważniejsze są dane, których nie ma w kopii zapasowej.
FAQ: zalany iPhone
Czy iPhone jest wodoodporny?
Wiele modeli ma odporność na zachlapanie i wodę, ale nie jest ona stała ani nie oznacza pełnej ochrony przed każdą cieczą.
Czy zalanie iPhone’a obejmuje gwarancja?
Uszkodzenia spowodowane kontaktem z cieczą nie są objęte roczną ograniczoną gwarancją Apple. Warto sprawdzić warunki dodatkowej ochrony, jeśli ją masz.
Czy po zalaniu można ładować iPhone’a bezprzewodowo?
Nie traktuj ładowania bezprzewodowego jako obejścia problemu. Jeśli urządzenie było mocno zalane lub zachowuje się nietypowo, najpierw potrzebuje oceny.
Czy trzeba od razu wymieniać cały iPhone?
Nie. Czasem wystarcza czyszczenie i naprawa konkretnych elementów, a czasem uszkodzenia są większe. Dlatego zaczynamy od diagnozy.
Zalałeś iPhone’a?
Powiedz nam, czym został zalany iPhone, kiedy to się stało i jak zachowuje się teraz. Sprawdzimy sprzęt, wycenimy naprawę i wspólnie ocenimy, co ma sens.
